Vantagens de ser uma escola parceira

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Perguntas frequentes

• Como funciona a atualização dos valores?

  Mantemos um relacionamento próximo com você para sanar quaisquer dúvidas que possam surgir e garantir que seus produtos estarão sempre atualizados no melhor formato disponível, aproveitamos esse contato para nos antecipar ao término de promoções e virada de preços, a fim de garantir que seus programas estejam sempre atualizados e disponíveis. Como boa prática, sugerimos que os valores sejam enviados ao nosso time assim que eles forem definidos. Assim conseguimos adiantar o serviço e garantir que os valores estarão disponíveis assim que entrarem em vigor.

• Qual a diferença entre o serviço de cadastro e distribuição e o serviço de garantia de valores?

  A principal diferença é a necessidade de revisão de valores. No serviço de cadastro é altamente recomendável que a escola revise os valores publicados, pois no caso de divergência a responsabilidade será da instituição. Já no serviço de garantia, tal revisão não é necessária, pois quaisquer divergências serão absorvidas pela Ally.

• Eu posso cadastrar e atualizar os meus valores?

  Não, todos os cadastros e atualizações são feitos pela nossa equipe de especialistas. Seu trabalho se resumirá em passar as infomações e orientações e revisar o que foi cadastrado caso não tenha contratado o serviço de garantia.

• Quanto tempo demora para atualizar?

  O tempo de atualização dependerá de algumas variáveis, como a quantidade de itens e campus a serem atualizados e se a atualização se trata de uma oferta ou não. Por isso recomendamos a prática de uma comunicação antecipada referente a atualização dos valores e um alinhamento de quando estes valores precisam estar disponíveis para cotação. Caso os valores não sejam enviados a tempo, nossa equipe irá entrar em contato solicitando os novos valores cerca de 30 dias antes da data de vencimento.